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Jacksonville, Fla. - January 11, 2024

En la Florida, el estado que de forma consistente encabeza en el país la inscripción en el Mercado de Seguros Médicos (algunas veces llamado Obamacare o Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio), un nuevo estudio muestra qué es lo que impulsa a los consumidores cuando están buscando un seguro de salud. De acuerdo con el nuevo Estudio de Compras y Comunicación 2023 de Florida Blue en el que se encuestaron a más de 400 residentes de la Florida con el fin de entender mejor el apoyo que los consumidores necesitan cuando eligen un plan de seguro de salud, casi la mitad (49%) de los encuestados sienten que es necesario hacer más sencillo el proceso de compra en general. Los tres principales factores que quisieran poder entender mejor fueron: los beneficios cubiertos por el plan de salud (56%), el costo de la atención cuando acuden a un médico (41%) y las diferencias entre los tipos de planes que se ofrecen (40%).

Las principales razones de compra se centraron en el acceso, los costos y la curiosidad en general de los consumidores. El 39% buscó un nuevo plan porque su médico ya no aceptaba su plan de salud, el 34% debido a un incremento en el pago de la prima mensual, y el 32% para conocer qué nuevos planes y beneficios hay disponibles.

El Estudio de Compra y Comunicación 2023 de Florida Blue, realizado por un proveedor externo, se llevó a cabo a finales del 2023, que es la temporada de mayor actividad del año para la inscripción en una cobertura de salud.

Otros datos sobre los consumidores son:

  • Cerca de la mitad (46%) habla con la familia y amigos para recibir apoyo en la compra.
  • Más de una tercera parte (35%) no estaban seguros a dónde acudir para obtener ayuda para elegir un plan.
  • El 39% mencionó que no sabían cómo decidir la mejor cobertura de salud para ellos.
  • Más de la mitad (57%) invirtió menos de una semana buscando y comparando planes de seguro de salud. El 34% dedicó dos días o menos.
  • Casi la mitad (46%) de los encuestados comprarían un nuevo plan si el costo aumentara menos de $30 al mes.

La encuesta también encontró que:

  • El 75% de los encuestados respondieron que los descuentos en los servicios de salud, los programas y los productos fueron muy importantes o extremadamente importantes.
  • El 55% de las personas calificaron como muy importante o extremadamente importante los programas de recompensas.
  • El 49% calificó un beneficio como la asignación para comprar alimentos como muy importante o extremadamente importante.

“Los consumidores quieren que la información sobre el seguro de salud sea más sencilla y conocer cuál es el más adecuado para ellos", comentó Juan Chaluja, vicepresidente ejecutivo de Market Leadership en Florida Blue. Es fundamental proporcionar información personalizada a las personas y a las comunidades que sea fácil de entender, sobre las soluciones de atención de salud de alta calidad y económicas, y ayudarlos en cada paso de su experiencia de compra".  

"Actualmente, las personas están sintiendo el impacto de la economía. Estos resultados muestran que los consumidores están buscando formas de ahorrar dinero, y los servicios y beneficios adicionales son un importante factor a la hora de elegir un plan", agregó Chaluja. "Si bien las recompensas y otras ventajas brindan un valor agregado, es importante asegurarse, antes que nada, que cuenten con un plan adecuado a sus necesidades. Estamos orgullosos de abogar para que los residentes de la Florida, tanto del Mercado de Seguros Médicos y de los planes de Medicare Advantage, tengan acceso a planes de salud económicos que satisfagan mejor sus necesidades de salud y bienestar mental, e incluir servicios de valor agregado que ayuden a su presupuesto".

Los consumidores aún tienen tiempo.

Si bien el Periodo Anual de Elección de Medicare terminó el 7 de diciembre del 2023, las personas inscritas en un plan de Medicare Advantage (MA) o en un plan de Medicinas de Medicare (Parte D) pueden darse de alta, cambiarse o darse de baja de un plan de MA o de Medicinas de Medicare (Parte D) durante determinados periodos de tiempo.

Y para aquellos menores de 65 años, la inscripción abierta en el Mercado de Seguros Médicos sigue en curso por algunos días más. Las personas que se inscriban antes del 16 de enero del 2024 pueden obtener la cobertura que empieza el 1 de febrero del 2024.

Si bien encontrar el plan de salud adecuado puede ser un reto, hay miles de agentes de seguros de salud autorizados y navegadores por todo el estado que brindan orientación experta, sin cobrar nada. Los agentes y los navegadores pueden ayudar a los consumidores a decidir qué plan de seguro de salud es el adecuado para ellos y sus familias, ayudarlos durante la inscripción en un plan y conocer si califican para recibir ayuda financiera que les reduzca el costo de la prima del plan.

Para información adicional, póngase en contacto con su agente Florida Blue local, visite un Centro Florida Blue Center o visite www.FloridaBlue.com.

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Acerca de Florida Blue 

Florida Blue ha proporcionado soluciones de salud a los residentes de Florida por casi 80 años. Impulsada por su misión de ayudar a las personas y a las comunidades a lograr una mejor salud, la compañía ofrece servicios a más de cinco millones de miembros, en los 67 condados de Florida. Con sede en Jacksonville, Florida, con cerca de 8,900 empleados, es una Licenciataria Independiente de Blue Cross and Blue Shield Association. Para más información visite www.FloridaBlue.com. Para ver las noticias y el contenido más reciente, visite Florida Blue Newsroom, y siga a Florida Blue en Facebook, LinkedIn, e Instagram @Florida.Blue; y en X (anteriormente Twitter) @FLBlue.

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