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¿Tiene preguntas? Llame a Servicios para Miembros al 1-800-926-6565 (TTY 1-877-955-8773)

Horario: 8:00 a.m. a 8:00 p.m., hora local, los siete días de la semana, desde el 1 de octubre hasta el 31 de marzo, excepto el Día de Acción de Gracias y Navidad. Desde el 1 de abril hasta el 30 de septiembre, nuestro horario es de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., hora local, de lunes a viernes, excepto los días festivos principales.

Si le han diagnosticado una nueva afección de salud, ha estado recientemente en el hospital o desea sentirse mejor, nuestro equipo de administración de la atención puede ayudarlo.

No hay costo adicional para estos servicios y no se necesita referencia. El equipo de Administración de Atención de Medicare de Florida Blue son sus defensores de la atención médica. Trabajan mano a mano con su médico para ayudarlo a sentirse mejor y vivir una vida más feliz y saludable.

Programas y servicios incluyen:

  • programas de apoyo clínico

  • ayuda para el bienestar mental 

  • educación sobre la diabetes

  • abogacía de los miembros

  • coaching de salud

  • cuidados médicos de apoyo

  • ayuda de farmacia

  • programas de ahorro de dinero

  • soporte respiratorio

  • consejos nutricionales

  • recursos comunitarios de la salud

  • apoyo para cuidadores

Llame al equipo de administración de la atención para optar por participar hoy mismo y ver cómo podemos ayudarlo a alcanzar sus objetivos de salud. Puede darse de baja en cualquier momento.
1-800-955-5692
Opción 1

  • Manejo de Casos Complejos y Catastróficos: Prevención de Readmisión - Las enfermeras de prevención de readmisión están disponibles para una visita a domicilio después de su alta hospitalaria y lo ayudarán a comprender su plan de alta y coordinar cualquier necesidad. Lo ayudaremos a maximizar sus beneficios y utilizar todos los servicios disponibles, incluida la ayuda para coordinar visitas de atención domiciliaria, equipo médico duradero, administración de medicamentos, transporte y otros servicios comunitarios necesarios. Enfermeras registradas dedicadas, trabajadores sociales clínicos con licencia y trabajadores de la salud comunitarios, dietistas registrados, terapeutas respiratorios y especialistas en diabetes están disponibles para ayudarlo y apoyar a sus seres queridos. Más información

  • Gestión de la salud de las condiciones crónicas - Nuestros especialistas clínicos y entrenadores de salud están disponibles para ayudarlo a vivir una vida más saludable.
    •    Reduzca su A1C: reúnase con nuestro educador en diabetes y nutricionista dietista registrado para aprender cómo controlar mejor su diabetes. Más información
    •    Respire mejor y duerma mejor: reúnase con nuestro terapeuta respiratorio para aprender sobre el uso adecuado de inhaladores y equipos de respiración. Más información
    •    Logre su peso saludable y viva su mejor vida: reúnase con nuestros entrenadores de salud certificados. Nuestro equipo está especialmente capacitado para educar y apoyar sus objetivos relacionados con el peso, los objetivos de ejercicio, dejar de fumar o cualquier otro objetivo relacionado con la salud. Mas información

  • Salud Mental - Su salud mental es tan importante como su salud física. Su plan Florida Blue Medicare incluye apoyo por parte de un equipo de especialistas en salud mental y del comportamiento que lo ayudarán a recibir la atención que necesita para sentirse lo mejor posible. Más información

  • Salud Comunitaria - Los trabajadores de salud comunitarios certificados vendrán a su casa y lo ayudarán a conectarse con los recursos de la comunidad local.

  • Envíos de Paquete de Atención de Salud en el Hogar - Mantenga su salud en el buen camino con importantes kits de detección, como las pruebas para la detección del cáncer de colon. Los miembros que son seleccionados para recibir un kit pueden completarlo en la comodidad y privacidad de su hogar. Compartiremos los resultados con su médico para ayudar a coordinar su atención. Dependiendo de su plan, puede ganar Recompensas de HealthyBlue cuando complete y devuelva un kit de prueba.

  • Chequeos en su Hogar - Chequeos en el hogar con una enfermera practicante sin costo adicional para revisar sus medicamentos e historial médico, realizar un examen físico y analizar las necesidades de salud. Compartimos los resultados con su médico para asegurarnos de que se agreguen a su registro médico. Más información

  • Recordatorios de Salud y Asistencia para Programar sus Citas - Estamos aquí para ayudarle a recordar cosas como reabastecer sus medicinas recetadas y cuándo programar citas de atención preventiva. Incluso lo ayudaremos a programar sus citas.

  • Exámenes de Salud Móviles - Ofrecemos acceso gratuito a autobuses móviles de salud y mamografías en lugares convenientes cercanos a donde usted se encuentra. El personal de servicio móvil ayuda a programar una visita de seguimiento con su médico.

  • Apoyo a la Salud Renal - Nuestro programa de Manejo de la Salud del Riñón que se ofrece a través de Healthmap1 identifica la enfermedad renal crónica (ERC) de manera temprana. Más información

  • Planificación Anticipada de la Atención - Ofrecemos acceso a autobuses móviles de salud y mamografía en lugares convenientes cerca de usted sin costo adicional. El personal móvil ayuda a programar una visita de seguimiento con su médico. Más información

  • Programa de Administración de Farmacoterapia (MTM) - Los miembros elegibles reciben medicamentos para ayudar a obtener mejores resultados a un precio más bajo. Más información

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Last Updated: 10.01.2023
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